Λύσεις για επιχειρήσεις χονδρικής & B2B πωλήσεις
Στη χονδρική, κάθε πελάτης είναι μια ξεχωριστή συμφωνία: δικός του τιμοκατάλογος, δικά του εκπτωτικά κλιμάκια, δικό του ιστορικό. Όσο όλα αυτά περνούν από τηλέφωνο και email, το τμήμα πωλήσεων γίνεται γραφείο καταχώρισης — και το λάθος στον κωδικό ανακαλύπτεται όταν το δέμα έχει ήδη φύγει.
Η Ergonet μεταφέρει τη χονδρική σας σε ένα B2B κανάλι που δουλεύει μόνο του: ο πελάτης μπαίνει, βλέπει τη δική του τιμή και τη διαθεσιμότητα, και παραγγέλνει. Το ERP κρατά τιμοκαταλόγους, απόθεμα και παραστατικά σε ένα σύστημα, και η αποθήκη ετοιμάζει με barcode — όχι με μνήμη.
Γιατί η χονδρική «κολλάει» στο τηλέφωνο
- Παραγγελίες που φτάνουν με τηλέφωνο, email και μηνύματα — με λάθη καταχώρισης, διπλές πληκτρολογήσεις και χαμένο χρόνο πωλητών.
- Διαφορετικοί τιμοκατάλογοι και εκπτώσεις ανά πελάτη, που είναι δύσκολο να τηρηθούν με συνέπεια από όλους.
- Ο πελάτης δεν βλέπει διαθεσιμότητα και πρέπει να ρωτήσει για κάθε κωδικό — ή να μαντέψει.
- Picking και αποστολή με λάθη που επιστρέφουν ως παράπονα, επιστροφές και πιστωτικά.
Πώς η Ergonet κάνει τη χονδρική να πουλάει 24/7
B2B e-shop — ο πελάτης παραγγέλνει μόνος του
Κάθε πελάτης μπαίνει με τον δικό του λογαριασμό, βλέπει τη δική του τιμή, το δικό του εκπτωτικό κλιμάκιο και τη διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο, και παραγγέλνει όποια ώρα θέλει. Χωρίς τηλεφωνητή, χωρίς λάθη πληκτρολόγησης, χωρίς «θα σας πω».
Δείτε περισσότεραERP για χονδρική — τιμοκατάλογοι, απόθεμα, παραστατικά
Επιχειρησιακό λογισμικό που κρατά τιμολογιακή πολιτική, απόθεμα και παραστατικά σε ένα σύστημα. Η παραγγελία από το B2B περνά στο ERP χωρίς διπλοκαταχώριση, και το τιμολόγιο βγαίνει με τη σωστή τιμή για τον σωστό πελάτη.
Δείτε περισσότεραΕκτυπωτές barcode για παραλαβή, picking & αποστολή
Εκτυπωτές ετικετών και φορητοί εκτυπωτές που τυπώνουν την ετικέτα εκεί που γίνεται η δουλειά — στο ράφι, στο picking, στη συσκευασία. Λιγότερα λάθη, ταχύτερη διεκπεραίωση, ιχνηλασιμότητα από την παραλαβή μέχρι τον πελάτη.
Δείτε περισσότεραΌ,τι ρωτούν συνήθως
- Μπορεί κάθε πελάτης να βλέπει διαφορετική τιμή στο B2B e-shop;
- Ναι — αυτή είναι η ουσία του B2B. Τιμοκατάλογοι, εκπτωτικά κλιμάκια και ειδικές συμφωνίες ανά πελάτη εφαρμόζονται αυτόματα μόλις συνδεθεί, ώστε να βλέπει πάντα τη δική του, συμφωνημένη τιμή.
- Θα χρειαστεί να αλλάξουμε ERP;
- Όχι απαραίτητα. Το πρώτο που εξετάζουμε είναι η σύνδεση του B2B καναλιού με το ERP που ήδη έχετε. Αλλαγή προτείνουμε μόνο όταν το υπάρχον σύστημα πραγματικά σας κρατά πίσω.
- Οι πελάτες μας δεν είναι «ψηφιακοί». Θα το χρησιμοποιήσουν;
- Όταν βλέπουν τη δική τους τιμή, τη διαθεσιμότητα και το ιστορικό τους σε μία οθόνη — χωρίς να περιμένουν να τους απαντήσει κάποιος — το χρησιμοποιούν. Το B2B σχεδιάζεται απλό, για επαγγελματίες που θέλουν να τελειώνουν γρήγορα.