Στην NRF 2026 η Google παρουσίασε το Universal Commerce Protocol, ένα ανοιχτό πρότυπο για αγορές μέσα στο AI Mode και στο Gemini, χωρίς ο πελάτης να βγει από τη συνομιλία.
Στις 11 Ιανουαρίου 2026, στην ομιλία του στο National Retail Federation, ο CEO της Google Sundar Pichai παρουσίασε το Universal Commerce Protocol (UCP). Είναι ανοιχτό πρωτόκολλο για agentic commerce: κουμπιά αγοράς εμφανίζονται μέσα στο AI Mode της Google Search και στο Gemini, και η πληρωμή γίνεται με Google Pay μέσα στη συνομιλία.
Ο έμπορος μπορεί να δώσει προσφορές επιτόπου, όπως τιμή νέου μέλους ή εγγραφή σε πρόγραμμα επιβράβευσης. Παραμένει merchant of record και κρατά τη σχέση με τον πελάτη.
Η Google αναφέρει ότι το πρωτόκολλο αναπτύχθηκε μαζί με Shopify, Etsy, Wayfair, Target και Walmart και το υποστηρίζουν περισσότερες από 20 ακόμη εταιρείες. Το υλοποιούν μεταξύ άλλων η The Home Depot, η McDonald’s και η Kroger, πάνω στο Shopping Graph των 50 δισεκατομμυρίων καταχωρίσεων προϊόντων.
Το συνομιλιακό AI γίνεται σημείο πώλησης, με ανακάλυψη, προσφορά και πληρωμή σε μία ροή. Για την Ergonet, που δουλεύει σε μηχανική όραση και αυτοματοποίηση για το εμπόριο, δείχνει πώς διαμορφώνεται η αγορά.
Πηγή: Google