Λύσεις για καταστήματα λιανικής & e-shop
Στη λιανική, ο πελάτης δεν ξεχωρίζει το «φυσικό» από το «online». Θέλει να βρει το προϊόν στο ράφι, να το δει στο e-shop με την ίδια τιμή, και να πληρώσει σε ένα ταμείο που δεν καθυστερεί. Όταν αυτά τα τρία δεν συμφωνούν μεταξύ τους, το βλέπει πρώτος — και το θυμάται.
Η Ergonet ενώνει το κατάστημα με το e-shop σε ένα απόθεμα και μία τιμολογιακή αλήθεια, εξοπλίζει το ταμείο και το ράφι με εκτυπωτές που δουλεύουν, και βάζει στον χώρο πώλησης ρομπότ καθαρισμού που δεν κλείνουν το κατάστημα για να τον καθαρίσουν. Ό,τι χρειάζεται για να ψωνίζει ο πελάτης χωρίς τριβή.
Τι πάει στραβά στο κατάστημα — και στο e-shop
- Το απόθεμα του καταστήματος και του e-shop δεν συμφωνούν: υπερπωλήσεις, ακυρώσεις παραγγελιών και απογοητευμένοι πελάτες.
- Αλλαγές τιμών και προσφορές που απαιτούν ατελείωτη επανεκτύπωση ετικετών ραφιού — ή, χειρότερα, χειρόγραφες διορθώσεις.
- Εκτυπωτές αποδείξεων και ετικετών που σταματούν την ώρα αιχμής, με ουρά στο ταμείο.
- Μεγάλοι χώροι πώλησης που πρέπει να είναι καθαροί σε ώρες λειτουργίας, μπροστά στους πελάτες.
Πώς η Ergonet κάνει το κατάστημα και το e-shop ένα
E-shop & ERP με κοινό απόθεμα
Λογισμικό e-commerce και επιχειρησιακό λογισμικό που μιλούν μεταξύ τους: μία εικόνα αποθέματος, τιμών και παραγγελιών για το φυσικό κατάστημα και το online κανάλι. Ό,τι πουλιέται στο ταμείο φεύγει και από το e-shop — αυτόματα.
Δείτε περισσότεραPOS, εκτυπωτές αποδείξεων & ετικετών ραφιού
Εξοπλισμός ταμείου και εκτυπωτές ετικετών που αντέχουν τον ρυθμό της λιανικής, με αναλώσιμα και υποστήριξη. Αλλαγή τιμής σημαίνει νέα ετικέτα σε δευτερόλεπτα — όχι μαρκαδόρο.
Δείτε περισσότεραΡομπότ καθαρισμού για super market & εμπορικά κέντρα
Ρομπότ της Autonomics σχεδιασμένα για χώρους λιανικής, που κινούνται με ασφάλεια ανάμεσα σε πελάτες και καρότσια χάρη σε αισθητήρες 4D RADAR. Το δάπεδο καθαρίζεται ενώ το κατάστημα λειτουργεί — και ενώ η ομάδα σας εξυπηρετεί.
Δείτε περισσότεραΌ,τι ρωτούν συνήθως
- Έχουμε ήδη e-shop. Μπορεί να συνδεθεί με το ERP μας;
- Στις περισσότερες περιπτώσεις ναι. Εξετάζουμε την πλατφόρμα του e-shop και το ERP σας και προτείνουμε τη σύνδεση που κρατά το απόθεμα και τις τιμές συγχρονισμένα, χωρίς να αλλάξετε ό,τι ήδη δουλεύει.
- Τα ρομπότ καθαρισμού λειτουργούν με κόσμο μέσα στο κατάστημα;
- Ναι — είναι φτιαγμένα ακριβώς για χώρους με κίνηση. Εντοπίζουν ανθρώπους, καρότσια και εμπόδια και προσαρμόζουν την πορεία τους. Εσείς ορίζετε τα δρομολόγια και τις ώρες από το λογισμικό διαχείρισης στόλου.
- Τι γίνεται αν χαλάσει ο εκτυπωτής του ταμείου Σάββατο μεσημέρι;
- Γι’ αυτό υπάρχει η υποστήριξη. Μία επαφή για εξοπλισμό, αναλώσιμα και επισκευή, ώστε το ταμείο να ξαναδουλέψει το συντομότερο — και, όπου έχει νόημα, εφεδρικός εξοπλισμός για να μη σταματήσει ποτέ.